Logiciel moderne de gestion hôtelière pour hôteliers
Rationalisez les réservations, les opérations de réception et les services aux clients grâce à la solution tout-en-un de confiance utilisée par les hôtels du monde entier.
Pourquoi choisir Hotelumo ?
Réservations simplifiées
Gérez vos réservations depuis tous les canaux depuis une seule interface. Disponibilité des chambres en temps réel, confirmations automatiques et intégration fluide avec les moteurs de réservation.
Réception efficace
Procédures d'arrivée et de départ rapides. Gestion des profils clients, attribution des chambres et traitement des paiements, le tout dans une interface intuitive.
Entretien ménager intelligent
Optimisez la gestion du ménage. Accédez en temps réel aux mises à jour sur l'état des chambres, aux demandes de maintenance et aux plannings de nettoyage pour un fonctionnement optimal de votre établissement.
Satisfaction des clients
Améliorez l'expérience client grâce à un service personnalisé. Suivez les préférences, gérez les demandes spéciales et offrez un service exceptionnel qui fidélisera vos clients.
Approuvé par les hôtels du monde entier
“Hôtels utilisant Hotelumo”
“Les chambres sont gérées quotidiennement.”
“Enregistrements des clients effectués”
Comment ça marche
1. 1. Gérer les réservations
Acceptez les réservations provenant de tous les canaux : directs, agences de voyages en ligne et réservations téléphoniques. Gérez l’inventaire des chambres, les tarifs et la disponibilité en temps réel.
2. 2. Assurer le service à la réception
Gérez efficacement les arrivées, les départs et les demandes des clients. Traitez les paiements, remettez les clés des chambres et gérez les factures des clients en toute simplicité.
3. 3. Opérations de coordination
Gérer le service d'entretien ménager, la maintenance et toutes les opérations de l'hôtel. Suivre l'état des chambres, attribuer les tâches et veiller au bon déroulement des opérations.
Tarification simple et transparente pour les hôtels de toutes tailles
Foire aux questions
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