Phần mềm quản lý khách sạn hiện đại dành cho chủ khách sạn
Tối ưu hóa việc đặt phòng, hoạt động lễ tân và dịch vụ khách hàng với giải pháp trọn gói được các khách sạn trên toàn thế giới tin dùng
Tại sao nên chọn Hotelumo?
Đặt chỗ hợp lý
Quản lý đặt phòng từ mọi kênh tại một nơi. Phòng trống theo thời gian thực, xác nhận tự động và tích hợp liền mạch với các công cụ đặt phòng.
Quầy lễ tân hiệu quả
Quy trình nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Quản lý hồ sơ khách, phân bổ phòng và xử lý thanh toán, tất cả trong một giao diện trực quan.
Quản gia thông minh
Phối hợp công việc dọn dẹp hiệu quả. Cập nhật tình trạng phòng, yêu cầu bảo trì và lịch trình vệ sinh theo thời gian thực để đảm bảo khách sạn của bạn hoạt động trơn tru.
Sự hài lòng của khách hàng
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với dịch vụ cá nhân hóa. Theo dõi sở thích, xử lý các yêu cầu đặc biệt và cung cấp dịch vụ xuất sắc để khách hàng luôn quay trở lại.
Được các khách sạn trên toàn thế giới tin dùng
“Khách sạn sử dụng Hotelumo”
“Phòng được quản lý hàng ngày”
“Đã xử lý thủ tục nhận phòng của khách”
Nó hoạt động như thế nào
1. 1. Quản lý đặt chỗ
Chấp nhận đặt phòng từ mọi kênh - trực tiếp, OTA và đặt phòng qua điện thoại. Quản lý phòng trống, giá phòng và tình trạng phòng trống theo thời gian thực.
2. 2. Vận hành quầy lễ tân
Xử lý thủ tục nhận phòng, trả phòng và yêu cầu của khách một cách hiệu quả. Xử lý thanh toán, cấp chìa khóa phòng và quản lý hồ sơ khách hàng một cách liền mạch.
3. 3. Phối hợp hoạt động
Quản lý bộ phận buồng phòng, bảo trì và mọi hoạt động của khách sạn. Theo dõi tình trạng phòng, phân công công việc và đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ.
Giá cả đơn giản, minh bạch cho các khách sạn ở mọi quy mô
Những câu hỏi thường gặp
Làm theo các bước sau để xóa tài khoản:
- Nhấp vào "Tài khoản" trong thanh điều hướng
- Nhấn nút Xóa tài khoản